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Termini e condizioni contrattuali

DEFINIZIONI

- “Fornitore di servizi”: si intende Webgear;
- “Cliente”: si intende persona fisica o giuridica cui vengono forniti servizi;
- “Servizio”: si intende il servizio offerto da Webgear relativamente all’ordine effettuato dal cliente;
- “Prezzo”: si intende il valore del servizio;

1 CONSEGNA DEL MATERIALE

- Il Cliente provvederà a trasmettere tutto il testo destinato alla pubblicazione in forma elettronica;
- Il cliente dovrà fornire tutte le immagini ed altri elementi grafici saranno trasmessi in alta risoluzione e nel formato grafico standard (TIFF, JPEG, GIF, o PNG);
- Al fine di rappresentare il Cliente in maniera consona o per esigenze tecnico/grafiche il Fornitore potrà modificare il materiale fornito a suo insidacabile giudizio, fermo restando l’intento di fornire il servizio coi canoni qualitativi ed estetici più alti;

Il cliente dovrà fornire:

- una descrizione generale dell’Azienda e una breve storia;
- recapiti dell’Azienda (ragione sociale, indirizzo, telefono, P.IVA, fax ecc.);
descrizione dei prodotti e servizi offerti;
- La maggior quantità di cataloghi, fotografie e testi riguardanti l’Azienda e i prodotti commercializzati;

2 ERRORI E PROGETTO FINALE

- Si conviene che è sola responsabilità del Cliente assicurare che non ci siano errori grammaticali contenuti nel prodotto finale;

- Si è d’accordo che il web designer non è responsabile o può essere tenuto responsabile per errori contenuti nel prodotto finale qualora il prodotto finale  sia stato commissionato per essere stampato o sia stato distribuito in pubblico dominio;

3 COPYRIGHT E PERMESSI

- Il Cliente è responsabile relativamente ai permessi e alle autorizzazioni relative ai testi, immagini, loghi aziendali ed ogni altro elemento grafico che sarà fornito;

- Ogni lavoro implicherà tacitamente che il Cliente abbia ottenuto i permessi necessari per l’uso del materiale grafico;

4 PROPRIETÀ DEL PROGETTO

- Fino a completamento del saldo, Il Fornitore di servizi  mantiene la proprietà di ogni opera originale e delle parti contenute in essa. Con il saldo finale, il Cliente otterrà la proprietà del progetto completato e potrà disporne adattandolo alle proprie esigenze.

- Il Fornitore di servizi  mantiene i diritti  relativamente al progetto finale ed ai disegni utilizzati o creati per eventuali concorsi,  pubblicazioni future, scopi didascalici. Qualora si faccia uso di elementi del progetto  al Cliente sarà dato il credito.

5 DIRITTI

- Il Cliente conviene che Il Fornitore di servizi avrà il diritto di rimuovere dal pubblico dominio il lavoro progettato e realizzato qualora il Cliente sia inadempiente nei confronti di uno o più termini dell’accordo.

- L’inadempienza può includere la violazione dei permessi di licenza o il mancato pagamento dell’importo pattuito, in tutto o in parte.

6 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

- Il Fornitore di servizi non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi alterazione, modifica o cancellazione che possa essere stata effettuata da terze parti.

- Il Cliente comprende e riconosce che Il Fornitore di servizi non ha controllo su atti contro la legge da parte di persone che possano accedere al materiale del Cliente, sia che esso materiale sia in possesso del Cliente stesso sia che esso sia posizionato su un server.

- L’utente concorda nel sollevare Il Fornitore di servizi da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall’uso illegale dei servizi da parte dell’utente o di uno o più dei suoi clienti.

- Il Fornitore di servizi può interrompere senza preavviso il servizio, nel tal caso sarà rimborsata al cliente la quota del servizio non utilizzata calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dall’utente. La responsabilità civile e penale delle informazioni pubblicate tramite il servizio offerto da Il Fornitore di servizi resta a carico del cliente.

7 BRANDING

- Il Cliente accetta  la presenza di un link testuale nel piè di pagina della propria home page.

8 DIRITTO DI RINUNCIA

- Il Fornitore di servizi si riserva di rifiutare ogni richiesta di servizio che risulti, a suo insindacabile giudizio, inappropriata, non gestibile, illegale o immorale.

- Il Fornitore di servizi si riserva di cancellare l’accordo preso con il Cliente qualora il Cliente non si sia conformato a queste condizioni.

9 INSTALLAZIONE PER  VERIFICA

- Il Fornitore di servizi  collocherà il lavoro relativo al sito presso il proprio server, in questo modo il Cliente avrà l’opportunità di valutare l’aspetto ed il contenuto del sito.

- Qualsiasi  elemento grafico o di programmazione, inclusi logo, animazioni in flash studiati e realizzati per il Cliente in base al contratto originario saranno considerati come parte del lavoro completo anche nel caso in cui il Cliente decida di non usarli.

- Se il Cliente desidera apporre cambiamenti al di fuori dei limiti del contratto originario, il Cliente concorda nel pagare Il Fornitore di servizi web design una somma calcolata su base oraria.

10 PRODUZIONE  E CONSEGNA DEL PROGETTO

- Il Cliente si assume l’onere di tutte le spese di spedizione  che si riferiscano al progetto. Qualunque modifica o cambiamento di direzione rispetto alle specifiche contrattuali  che comportino spese addizionali sarà eseguita solamente su approvazione del Cliente.

- Il web designer non incorrerà in alcuna responsabilità o sanzione penale per dilazioni nel completamento del progetto dovuto ad azioni o la negligenza del Cliente, spedizione incorretta  del materiale necessario, malattia imprevista del designer assegnato al progetto, o forze esterne che esulino dal controllo del designer.

- Qualora intervenga uno di questi accadimenti il Cliente estenderà i termini di  in misura equivalente al periodo di ritardo.

11 INSTALLAZIONE SUL SERVER

- Entro il termine previsto decorrente dal completamento del lavoro è richiesto il saldo della somma dovuta.

- Solo a seguito del saldo finale Il Fornitore di servizi installerà il sito presso il server del Cliente. L’operazione può anche richiedere diversi giorni in ragione, anche, delle modifiche da apportare  e dalle configurazioni richieste del server di destinazione.

12 INTERRUZIONI DI SERVIZIO

- Il Cliente riconosce e concorda che Il Fornitore di servizi non può garantire la costanza del servizio offerto dal  server presso cui è installato il sito web del Cliente, in ragione delle variabili coinvolte.

13 PIANI DI MANTENIMENTO

- Il Fornitore di servizi fornirà un servizio di mantenimento del sito del Cliente gratuito per un’ora all’anno e successivamente calcolato su base oraria soggetta a cambiamenti.

- Termini e condizioni contrattuali possono essere soggetti a cambiamenti senza che occorra una previa notifica scritta  da parte di Il Fornitore di servizi.

14 RECLAMI

- I reclami per difetti devono essere fatti per iscritto dal Cliente in un periodo di quindici (15) giorni dopo la consegna di tutti gli elementi dell’ordine. In mancanza di richieste nel periodo determinato costituirà l’accettazione irrevocabile del progetto.

15 ANNULLAMENTO

- Qualora nel corso del progetto o a conclusione dello stesso venga annullato il lavoro, il designer tratterrà tutti i diritti d’autore e l’opera originale sarà restituita o in caso di progettazione e creazione di un web site verrà ritirato il lavoro dal server del Cliente ed il Cliente si impegna a pagare una penalità  quantificata in ragione del lavoro completato, del prezzo di contratto e delle spese già incorse.

16 COMPETENZA IN CASO DI CONTROVERSIE

- Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall’applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Torino.

17 APPROVAZIONE DEI TERMINI

- Effettuando l’ordine per la realizzazione, progettazione o mantenimento di un sito web o per la realizzazione di elementi grafici, il Cliente accetta tutti i termini e le condizioni qui pubblicati.

18 ESECUZIONE

- A seguito dell’ordine di richiesta viene inviato al Cliente una descrizione del progetto, con acclusi i costi e le modalità di pagamento.

- La restituzione del progetto firmato al Fornitore di servizi da parte del Cliente, tramite email all’indirizzo indicato, conclude l’accordo tra il Fornitore di servizi web ed il Cliente.

18 PAGAMENTO

- Il Cliente può effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.

- Dopo aver completato l’ordine, nel caso di bonifico bancario, verranno comunicati via e-email i dati per effettuare il pagamento.

- Il ritardo nel pagamento può causare un ritardo nella data di consegna del prodotto.

- L’acconto  iniziale equivale al 30% dell’intero costo del progetto e sarà dovuto al momento del perfezionamento dell’accordo e prima che i lavori siano iniziati.

- Può essere sospesa la consegna del sito web nel caso in cui il pagamento non sia stato effettuato.

- Il saldo dovrà essere corrisposto entro 30 giorni dalla data di consegna del lavoro. In mancanza, il fornitore si riserva di rendere inaccessibile a terzi il sito web realizzato, fino al saldo della somma dovuta.

19 RISERVATEZZA

- La corrispondenza ed i documenti provvisti saranno trattati come materiale riservato tra il Cliente ed Il Fornitore di servizi, a meno che non siano intercorsi accordi diversi tra le parti.